Mida el nivel de aceite en los depósitos de sus clientes con nuestro sensor conectado

POLÍTICAS DE DATOS

Versión 2 de 01/06/2022

Principios generales aplicables a la protección de datos personales de los usuarios de los servicios Four Data / Fuel it

Four Data, a través de su marca Fuel it, trata los datos personales de conformidad con las leyes y reglamentos vigentes, y en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley de Protección de Datos modificada de 6 de enero de 1978 y las directrices establecidas por la CNIL.
Las políticas de gobernanza de datos personales se aplican en las empresas y se supervisa el cumplimiento de sus disposiciones.

1. Finalidad específica, explícita y legítima del tratamiento

Los datos personales se recogen con fines específicos (propósitos), que se dan a conocer a los interesados. Estos datos no podrán utilizarse posteriormente de manera incompatible con estos fines. Estos datos se recogen de forma justa y se informa a los usuarios; no se recoge ningún dato sin el conocimiento de las personas.

2. Pertinencia de los datos recogidos

De acuerdo con la normativa vigente del RGPD, Four Data podrá recabar datos personales directamente de sus clientes particulares o indirectamente a través de clientes empresariales de acuerdo con la legislación vigente. De acuerdo con el principio de minimización, sólo recogemos los datos necesarios para los fines para los que se tratan.

Las diferentes categorías de datos recopilados cuando se suscribe a los servicios de Four Data (interfaces web SaaS para profesionales y para clientes particulares o empresas) en el contexto de su uso de nuestros servicios o aplicaciones son las siguientes:

Datos recopilados al utilizar el software Professional Desk y la aplicación para smartphone (Android e iOS)

  • Datos de identificación (en particular, apellidos, nombre, número de cliente, identificadores técnicos del cliente) ;
  • Datos de contacto (incluida la dirección postal o de correo electrónico y los números de teléfono);
  • Datos técnicos (incluido el tipo de contenido, formato y dimensiones, datos de consumo)
  • Datos de uso (por ejemplo, páginas web visitadas, cita utilizada, tipo de soporte, etc.);
  • Datos de conexión (incluida la dirección IP de su ordenador y los registros de conexión y uso) ;
  • Datos financieros en caso de utilización del plugin «Pago por FI» (medios de pago e historial);
  • Datos comerciales (lista de productos y servicios de los que se beneficia, datos del proveedor y distribuidor)

Datos recogidos en el marco de la utilización del programa informático Escritorio Profesional

Datos de identificación (por ejemplo, apellidos, nombre, número de cliente, identificadores técnicos del
cliente) ;

  • Datos de contacto (incluida la dirección postal o de correo electrónico y los números de teléfono);
  • Datos técnicos del cliente (datos de la interfaz del cliente)
  • Datos de uso (por ejemplo, páginas web visitadas, cita utilizada, tipo de soporte, etc.);
  • Datos de conexión (incluida la dirección IP de su ordenador, registros de conexión y
    de uso) ;
  • Datos comerciales (lista de productos y servicios de los que se beneficia y plugin utilizado)

3. Período de conservación limitado de los datos personales

Los datos personales se conservan durante un periodo de tiempo limitado, que no supera el tiempo necesario para los fines de la recogida. Los periodos de conservación de los datos se dan a conocer a los particulares y varían en función de la naturaleza de los datos, la finalidad del tratamiento o los requisitos legales o reglamentarios.

4. Derechos de las personas

Todos los medios necesarios para garantizar la efectividad de los derechos de las personas sobre sus datos personales se implementan a través del software profesional Desk & su plugin RGPD

  • Información clara y completa sobre el tratamiento de datos realizado, de forma sencilla
    accesible y comprensible para todos.
  • Acceso más fácil a los datos: todo el mundo tiene derecho a sus propios datos,
    que puede ejercer en cualquier momento y de forma gratuita solicitándolo en su espacio
    cliente.

Así, las personas pueden acceder a todos sus datos personales y, en algunos casos, rectificarlos (datos inexactos, incompletos), suprimirlos o pedir que se limite temporalmente su uso. Las personas también tienen derecho a la portabilidad en relación con los datos que hayan facilitado personalmente y cuando estos datos se hayan facilitado sobre la base del consentimiento explícito de la persona o la ejecución de un contrato.
Estos derechos se facilitan en línea o son posibles por cualquier otro medio de acuerdo con los términos y condiciones dados a conocer a los particulares. Estas solicitudes también pueden dirigirse al RPD.

5. Un responsable de la protección de datos (RPD)

Con el fin de preservar la privacidad y la protección de los datos personales de todos, la empresa FOUR DATA ha designado desde 2018 un Corresponsal Informatique et Libertés (CIL). Denominado ahora «Responsable de Protección de Datos» (RPD), ejerce sus funciones de forma independiente y para todas las marcas de la empresa. El RPD es una garantía de confianza. Contacto especializado en protección de datos personales, encargado de velar por la correcta aplicación de las normas de protección de datos, interlocutor privilegiado de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) y de todas las personas afectadas por la recogida o el tratamiento de datos personales.

6. Seguimiento de la política de privacidad

Esta política, accesible a todos en los sitios web de la marca Four Data, se actualiza periódicamente para tener en cuenta la evolución legislativa y reglamentaria.